メールが届きません(携帯キャリア系メール)

メールが届きません(携帯キャリア系メール)

受信箱にメールがない場合は迷惑メールフォルダーにメールがないか確認して下さい。

迷惑メールの設定が標準のままの場合

docomo、au、SoftBank等の携帯キャリアメールは、標準の迷惑メール設定の場合は弊社からのメールがほぼ届きません。
弊社メールサーバのログでは配送済みとなっていても、エラーメールが返送されない場合が多数あります。

対処方法

対処方法としては受信リストや許可リスト、救済リスト(ホワイトリスト)と呼ばれる設定に弊社のドメイン「@haganeya.jp」を追加して頂く必要があります。
設定方法は各携帯キャリアのホームページでご確認下さい。

NTT docomo

受信リスト／拒否リスト設定 | お知らせ | NTTドコモ

au

受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター設定 | au

SoftBank

受信許可リスト設定 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

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